Vous fournissez le 8D reçu ; l'assistant le critique selon la grille D1-D8 — containment complet, 5 Pourquoi double branche, actions systémiques, preuve d'efficacité — détecte les récurrences et rédige le courrier d'exigences.
Équipe, containment complet des stocks, cause racine occurrence ET non-détection, actions datées et pilotées, transversalisation : rien ne passe entre les mailles.
« Opérateur resensibilisé » n'est pas une cause racine. L'assistant le dit — avec les arguments.
Un historique fourni, et les défauts qui reviennent sortent du lot : le vrai signal pour le panel.
Réclamations, exigences, relances de clôture : rédigés, exigeants sur le fond, propres sur la forme.
Trois réponses fournisseurs à critiquer : l'assistant fait la première passe, vous tranchez.
Le même défaut pour la troisième fois : le dossier de récurrence qui change le ton de la discussion.
La preuve d'efficacité demandée noir sur blanc avant de solder — Cpk à l'appui.
Exigences contractuelles, grille D1-D8, récurrences, clôture sur preuve — critique de 8D assistée et courriers durcis en atelier.
Chaque stagiaire repart avec ses réflexes et 7 jours d'accès à l'assistant, sur ses vrais dossiers. La confidentialité se choisit par niveau — N1 · N2 · N3 expliqués ici.
Apportez un 8D reçu récemment — même un bon. Sans engagement — et vous repartez avec une analyse utilisable.